说起人际交往，它总是时刻在我们的身边上演：早晨离开家和爸爸妈妈说再见、走进校门见到老师打招呼，和同学讨论昨天发生在你身上的有趣事件等等。那么在交往的过程中，你是否注意到下面这些心理现象了呢？了解它们，也许可以帮助你在人际交往中更加从容。

第一个要说的是首因效应。

“首因”也就是第一印象，指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和判断。初次见面时，我们的表情、体态、仪表、服装、谈吐、礼节等形成了对方对我们的第一印象。而这些第一印象，常常左右着对方对我们日后的看法。例如，刚来到一个新的班级，我们常说：要给老师同学留下个好印象。这个所谓“好印象”就是来自于首因效应。因为第一印象一旦形成，就不容易改变。它可能在我们与对方交往的很长时间内，影响对方对我们的看法。

因此，我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。如何做呢？首先，我们应该注重仪表，比如衣着要整洁、服搭配要和谐得体等；其次，我们要注意自己的言谈举止。

当然，这些都是对于初次见面的人来说的，保持一个好的第一印象，虽然有利于你的人际交往，但要将友谊长期稳定地维持下去，还是需要注意修炼自身能力。

对于经常交往的人之间，重要的就是下面要说到的近因效应了。

近因效应，是指交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主导地位，掩盖了以往的评价，也称为“新颖效应”。例如，多年不见的老朋友，在自己的脑海中印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两三条；你的一个好朋友最近做了一件对不起你的事情，你提起他来就只记得他的坏处，完全忘了当初的好处……这一切都是近因效应的在起作用。

近因效应主要是对熟人的认识，如果熟人的行为出现某些新奇表现，那么近因效应就会起很大作用，这时你往往认为某人“变”了。当然有变好和变坏之分了。“士别三日，当刮目相待“指的就是近因效应所以，近因效应给了我们与朋友间改变形象、弥补过错、重新来过的机会。例如，两个朋友因故“冷战”一段时间后，一方主动向对方表示好感或歉意，往往会出乎意料的博得对方的好感，化解恩怨。

第三个是晕轮效应。

晕轮效应，是指我们在评价他人的时候，常常喜欢从某一点特征出发来得出或好或坏的全部印象，就像光环一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，因此有时也称光环效应。晕轮效应在我们生活中也很常见，例如：偶像崇拜。我们喜欢某个明星，就会认为他做什么都特别有魅力：他拍戏很帅、唱歌也好听、个性也那么好等等，甚至偶像到过的地方，也会成为粉丝蜂拥而至的纪念地。还有我们经常说的“好人什么都好，坏人什么都坏”。

对于晕轮效应，我们要知道，它常使人出现“以偏盖全”、“爱屋及乌”的错误，如果我们的交往中存在晕轮效应，可能我们眼中认为的朋友并不是我们认为的完全优秀的样子，只是在他某方面特别优秀品质的照耀下其他的特点都变得模糊不清了。为了防止晕轮效应的不利影响，我们要善于倾听和接受他人的意见，尽量避免感情用事，全面评价他人，理性和人交往。

第四个是刻板效应。

我们在评价他人时，往往喜欢把他看成是某一类人中的一员，而很容易认为他具有这一类人所具有的共同特性，这就是刻板效应。比如，当我们看到长得魁梧、纹身、戴黑色太阳眼镜、脸孔吓人而且穿着黑西装的壮汉，很可能会将他误认为黑社会人物；十斤棉花和十斤铁很多人会认为是十斤帖比较沉；北方人常被认为性情豪爽、胆大正直；南方人常被认为聪明伶俐、随机应变；商人常被认为奸诈，所谓“无奸不商”；教授常常被认为是白发苍苍、文质彬彬的老人……

因此，我们在交往时，一定要准确分清楚对一个人的看法是否真的是他的特点，还是你对他这一类人的刻板看法。

刻板效应既有积极的一面也有消极的一面。积极的一面是，它可以帮助我们缩短获得信息的时间精力，从而更有效率。例如，你有一道数学题需要找人请教，这时你就会考虑向谁请教，是家长、数学老师还是同桌呢？这个时候，可能向数学老师请教是最有效率解决问题的方式之一。当然，我们也不能忽视刻板效应消极的一面：它经常导致我们对他人的偏见，“一竿子打翻一船人。”因此，在交往中，我们对他人的了解要做到全面。

第五个是定式效应。

人们在交往中用“老眼光”看待交往的对象。或许你听过这样一个故事：有一个农夫丢失了一把斧头，怀疑是邻居的儿子偷的。于是他观察邻居的儿子的言行举止，没有一点不像偷斧头的贼。后来农夫在深山里找到了丢失的斧头，再看邻居的儿子，怎么也不像一个贼了。这个农夫就是受了心理定式效应的影响。

与刻板效应一样，定式也会造成我们交往中的偏差。与老年人交往，我们往往会认为他们思想僵化、墨守成规、过时落伍；与年轻人交往，又会认为他们“嘴上无毛，办事不牢”；与男性交往，往往会觉得他们粗手粗脚、大大咧咧；与女性交往，则会觉得她们柔柔弱弱、心细如针；与一向诚实的人交往，我们会觉得他始终不会说谎；碰到曾今圆滑过的人，我们定会倍加小心。知道了定式效应的负面影响，我们就应该注意克制，看待别人要“与时俱进”，要有“士别三日，当刮目相看”的精神。

今天最后一个要介绍的是投射效应。

投射效应，就是当别人与自己具有同样的爱好、个性等，常常以为别人应该知道自己的所想所思。以己度人，把自己的情感、意志特征投射到他人身上，强加于人，以为他人也应如此，当别人的想法或行为与我们不同时，我们习惯用自己的标准去衡量别人，从而认为别人是错的，他们就是要故意惹怒自己，这就会导致交往冲突。

为了避免投射效应，我们要认识到别人与自己是不同的，从而做到换位思考。从别人的角度出发，思考问题，尽量避免以自己的标准去判断他人。

今天的人际交往效应就介绍到这里。请同学们在交往中多多运用，让自己的人际交往更加从容，收获更多的友谊。